作為一個僅靠語言溝通就達成銷售的人，你真的會說話嗎？今天資深電銷達人雷鋒哥哥就來和你分享幾個“有話好好說”的小秘訣。。。

1、幽默地報上自己的大名

在一個簡短的開場白后，向對方介紹自己的名字或身份時，以一種自信而幽默的方式加以描述，會令對方立即對你加深印象。例如：我姓張，張學友的張，名字也只跟張學友差兩個字哦！我叫張xx。。。

2、贊美對方的行為或群體而非個人

舉例來說，如果對方是教師，千萬不要說：“您一定是位了不起的老師！”他心里只會覺得你肉麻做作。但如果你告訴他，你一生中最感激的人就是你的小學/or中學/or大學老師，他如何如何幫助了你的成長，指點了你的人生，你將對天下所有的老師都心存感恩和敬意，這就是非常高明的恭維。

3、讓對方覺得他很重要很特別

如果已經(jīng)建立聯(lián)系，對方比較客氣好說話的情況下，刻意嘗試在溝通過程中將對方代入一個角色，例如：“您的聲音真的聽上去特別熟悉，非常象我的xx，，和您交流真的覺得特別親切。。�！弊寣Ψ礁械阶约簜涫茏鹁础�

4、時間點很重要

千萬不要在星期一早上追著您的客戶做重要的決定，幾乎多數(shù)人都會有星期一憂郁的癥狀。另外最好也不要在星期五下班前著急地催促客戶下單，以免破壞對方周末休假的好心情。溫婉地問候對方的最新意向后再敲定一個繼續(xù)溝通的新時間或許比操之過急地追單更有效果。

5、反對也可以很悅耳

比較容易讓人接受的說法是：“關于您的這個觀點，我有些想法，或許您可以聽聽看？。。。”注意在提出不同意見和看法之外，還應該同時提供正面的新的建議，才可以讓你的反對更有說服力。

6、“二選一”法逼單

不要問客戶是否需要下單，而是問客戶進買A產品或B產品。其中，A產品報價是我們認為客戶可以接受的心里價位，另一個產品報價則是比這個數(shù)字略多的價格。一般人總有防備及占便宜的心理，只給選擇題時。人往往會不自然的選擇認為對自己有利的答案。永遠給客戶做選擇題，不做問答題。

7、賣萌求單

告訴客戶自己有多困難、任務有多重。利用客戶的同情心，幫助弱小不好拒絕的心理，讓客戶下決定買單。使用該方法時，要注意分寸火候，不能讓客戶覺得上當受騙，更不能對同一個客戶總是采用相同的手法。有時，對于實在沒有辦法搞定的客戶（人在內心總有我比你強的暗示，教育后輩的虛榮心），直接坦誠向客戶請教，詢問其自己什么地方做得不好，讓其指點或許能產生意外之喜哦！

卡耐基曾經(jīng)說過，一個人的成功，約有 15%取決于知識和技能，85%取決于溝通。而有效的溝通除了是一種發(fā)表自己觀點的能力，同時也更是一種激發(fā)他人熱忱的能力。